Obchodní podmínky

Datum poslední aktualizace: 22. července 2026

1. Úvodní ustanovení a přijetí podmínek

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem webových stránek www.projetotume.com a společností Souzvěst (dále jen „Provozovatel" nebo „Společnost") na straně jedné a uživateli těchto webových stránek a služeb (dále jen „Uživatel") na straně druhé.

Provozovatel poskytuje služby prostřednictvím webového portálu dostupného na adrese www.projetotume.com. Kontaktní e-mailová adresa Provozovatele je: contact@projetotume.com.

Tyto Podmínky jsou vypracovány v souladu s platným právním řádem České republiky, zejména:

• Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Občanský zákoník")
• Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů
• Zákon č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti
• Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR)
• Zákon č. 121/2000 Sb., o právu autorském (autorský zákon), ve znění pozdějších předpisů

Přístupem na webové stránky www.projetotume.com, registrací uživatelského účtu, nebo využíváním jakýchkoliv služeb Provozovatele Uživatel potvrzuje, že si tyto Podmínky přečetl, porozuměl jim a souhlasí s tím, že je pro něj právně závazný. Pokud Uživatel s těmito Podmínkami nesouhlasí, není oprávněn webové stránky ani služby využívat.

Tyto Podmínky tvoří základ smluvního vztahu mezi Provozovatelem a Uživatelem. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoliv změnit, přičemž o takové změně bude Uživatele informovat způsobem stanoveným v článku 13 těchto Podmínek.

2. Popis poskytovaných služeb

Provozovatel prostřednictvím webového portálu www.projetotume.com provozuje a nabízí pod obchodní značkou Souzvěst různé služby (dále souhrnně jen „Služby"). Souzvěst je projekt zaměřený na poskytování specializovaných služeb v oblasti digitálního obsahu, komunikace a propojování uživatelů.

Konkrétně Provozovatel poskytuje mimo jiné následující Služby:

• Přístup k digitálnímu obsahu: Uživatelům je umožněn přístup k informačním, vzdělávacím a zábavním materiálům zveřejněným na portálu.
• Uživatelské účty: Registrovaným uživatelům je umožněno vytvoření a správa osobního účtu, který umožňuje přístup k rozšířeným funkcím portálu.
• Komunikační nástroje: Portál může nabízet komunikační funkce umožňující interakci mezi uživateli v rámci komunity Souzvěst.
• Prémiové služby: Provozovatel může nabízet prémiové funkce či obsah za úplatu v souladu s platným ceníkem.
• Informační servis: Zasílání newsletterů, upozornění a aktualizací v případě souhlasu Uživatele.

Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli změnit, rozšířit, omezit nebo ukončit poskytování jakékoli části Služeb, a to i bez předchozího upozornění, pokud to bude nezbytné z provozních, technických nebo právních důvodů. Provozovatel se nicméně zavazuje o takových zásadních změnách Uživatele informovat s přiměřeným předstihem.

Provozovatel nezaručuje nepřetržitou dostupnost Služeb. Může docházet k plánovaným nebo neplánovaným odstávkám z důvodu údržby, technických problémů nebo jiných okolností. Provozovatel bude usilovat o minimalizaci případných výpadků.

3. Podmínky registrace a uživatelský účet

Pro přístup k některým funkcím Služeb může být vyžadována registrace Uživatele a vytvoření uživatelského účtu. Při registraci je Uživatel povinen poskytnout pravdivé, aktuální a úplné informace.

Uživatel je povinen:

• Udržovat své přihlašovací údaje v tajnosti a nepředávat je třetím osobám.
• Okamžitě informovat Provozovatele o jakémkoliv neoprávněném použití svého účtu.
• Pravidelně aktualizovat osobní údaje uvedené při registraci, tak aby odpovídaly skutečnosti.
• Zajistit, aby jeho věk byl nejméně 18 let, nebo aby měl souhlas zákonného zástupce v případě, že je mladší.

Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit nebo pozastavit uživatelský účet v případě porušení těchto Podmínek, nebo pokud existuje důvodné podezření z podvodného nebo škodlivého jednání.

4. Povinnosti uživatele a zakázané činnosti

Uživatel se zavazuje využívat Služby výhradně v souladu s platnými právními předpisy České republiky a Evropské unie, těmito Podmínkami a dobrými mravy.

4.1 Obecné povinnosti Uživatele

• Uvádět při registraci a v průběhu využívání Služeb pravdivé a aktuální informace.
• Chovat se ohleduplně vůči ostatním uživatelům a dodržovat pravidla slušné komunikace.
• Respektovat práva třetích osob, zejména práva duševního vlastnictví.
• Neprodleně informovat Provozovatele o jakémkoliv zneužití nebo bezpečnostním incidentu.

4.2 Zakázané činnosti

Uživateli je přísně zakázáno:

• Nelegální obsah: Zveřejňovat, sdílet nebo šířit jakýkoliv obsah, který je v rozporu s platným právem České republiky nebo Evropské unie, včetně obsahu rasistického, xenofobního, pornografického, násilného, nebo jinak protiprávního.
• Porušování duševního vlastnictví: Kopírovat, reprodukovat, distribuovat nebo jakkoliv využívat obsah Provozovatele nebo třetích osob bez příslušného oprávnění.
• Spam a nežádoucí komunikace: Zasílat nevyžádaná obchodní sdělení, spam nebo jiné obtěžující zprávy ostatním uživatelům nebo Provozovateli.
• Technické útoky: Pokoušet se o neoprávněný přístup do systémů Provozovatele, provádět hackerské útoky, distribuovat malware, viry nebo jiný škodlivý software.
• Narušení provozu: Jakýmkoliv způsobem narušovat provoz webových stránek, například prostřednictvím DDoS útoků, nebo nadměrného zatěžování serverů.
• Sběr dat: Provádět automatizovaný sběr dat (web scraping), bez výslovného písemného souhlasu Provozovatele.
• Falešná identita: Vydávat se za jinou osobu, společnost nebo organizaci, nebo jiným způsobem klamat o své identitě.
• Zneužití účtu: Vytvářet více uživatelských účtů za účelem obcházení omezení nebo sankcí uložených Provozovatelem.
• Komerční zneužití: Využívat Služby ke komerčním účelům bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele.
• Poškozování dobrého jména: Šířit nepravdivé informace o Provozovateli nebo Službách, které by mohly poškodit dobré jméno Provozovatele.

V případě porušení výše uvedených zákazů je Provozovatel oprávněn okamžitě a bez předchozího upozornění omezit nebo zrušit přístup Uživatele ke Službám, a to bez nároku na náhradu škody ze strany Uživatele. Tím není dotčeno právo Provozovatele požadovat náhradu škody způsobené porušením těchto povinností.

5. Práva duševního vlastnictví

Veškerý obsah dostupný na webových stránkách www.projetotume.com, včetně, ale bez omezení na texty, grafiku, loga, obrázky, fotografie, audio a video záznamy, databáze, software, zdrojový kód, design a rozvržení stránek (dále jen „Obsah"), je majetkem Provozovatele nebo třetích osob, které Provozovateli udělily příslušnou licenci, a je chráněn zákonem č. 121/2000 Sb., o právu autorském, a dalšími předpisy na ochranu duševního vlastnictví.

Obchodní název Souzvěst, loga, ochranné známky a další označení používaná Provozovatelem jsou chráněna příslušnými právními předpisy. Uživatel není oprávněn tato označení jakkoliv používat bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele.

5.1 Omezená licence pro Uživatele

Provozovatel uděluje Uživateli omezenou, nevýhradní, nepřenosnou, bezplatnou licenci k přístupu a používání Obsahu výhradně pro osobní, nekomerční účely v souladu s těmito Podmínkami. Tato licence nezahrnuje právo:

• Reprodukovat nebo kopírovat Obsah pro jiné než osobní použití.
• Distribuovat, šířit nebo prodávat Obsah třetím osobám.
• Vytvářet odvozená díla na základě Obsahu.
• Používat Obsah pro jakékoliv komerční účely.
• Odstraňovat nebo pozměňovat jakékoliv označení autorských práv, ochranných známek nebo jiných vlastnických práv.

5.2 Obsah vkládaný Uživatelem

Pokud Uživatel v rámci Služeb vkládá, nahrává nebo jinak sdílí jakýkoliv vlastní obsah (dále jen „Uživatelský obsah"), uděluje tím Provozovateli bezplatnou, nevýhradní, celosvětovou, přenositelnou licenci k používání, reprodukování, úpravám, distribuci a zobrazování tohoto Uživatelského obsahu za účelem provozování a zlepšování Služeb.

Uživatel prohlašuje a zaručuje, že je oprávněn takový Uživatelský obsah poskytovat a že jeho poskytnutím neporušuje práva třetích osob.

6. Platební podmínky

Některé části Služeb mohou být poskytovány za úplatu. Ceny za prémiové nebo placené funkce Služeb jsou uvedeny v aktuálním ceníku dostupném na webových stránkách www.projetotume.com.

Platební podmínky zahrnují:

• Způsoby platby: Přijímané způsoby platby jsou uvedeny na stránkách Provozovatele. Provozovatel si vyhrazuje právo způsoby platby kdykoli změnit.
• Fakturace: Faktury jsou vystavovány v souladu s příslušnými právními předpisy České republiky. V případě plátců DPH bude na faktuře uveden příslušný daňový doklad.
• Ceny: Veškeré ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak.
• Reklamace plateb: Uživatel je oprávněn reklamovat chybnou platbu nebo vyúčtování do 30 dnů od data fakturace, a to zasláním e-mailu na adresu contact@projetotume.com.
• Vrácení plateb: Podmínky vrácení plateb se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu, ledaže se jedná o smlouvu, od níž nelze ze zákona odstoupit.

Provozovatel si vyhrazuje právo změnit ceny Služeb, přičemž o takové změně bude Uživatele informovat s přiměřeným předstihem. Změna cen se netýká již zaplacených nebo sjednaných služeb.

7. Omezení odpovědnosti

Provozovatel vyvíjí přiměřené úsilí k zajištění správnosti, aktuálnosti a dostupnosti Obsahu a Služeb, avšak v rozsahu povoleném platnými právními předpisy České republiky vylučuje svou odpovědnost za:

• Jakékoliv přímé, nepřímé, náhodné, zvláštní nebo následné škody vzniklé v důsledku používání nebo nemožnosti používání Služeb.
• Ztrátu dat, zisku, dobré vůle nebo jiné nehmotné ztráty.
• Neoprávněný přístup k datům Uživatele nebo jejich zveřejnění.
• Chování a jednání třetích stran v rámci nebo v souvislosti se Službami.
• Obsah třetích stran odkazovaný nebo dostupný prostřednictvím webových stránek.
• Technické problémy, výpadky nebo chyby v provozu Služeb.
• Škody vzniklé v důsledku virů nebo jiného škodlivého softwaru, který byl přenesen prostřednictvím Služeb.

Celková odpovědnost Provozovatele vůči Uživateli za jakoukoliv škodu vzniklou v souvislosti se Službami je omezena na částku, kterou Uživatel skutečně zaplatil za Služby za posledních 12 měsíců před vznikem škody, nebo na částku 1 000 Kč, podle toho, která z těchto částek je vyšší.

8. Prohlášení o vyloučení záruky

Služby jsou poskytovány na principu „TAK, JAK JSOU" (as-is) a „TAK, JAK JSOU K DISPOZICI" (as-available), bez jakýchkoliv záruk, ať výslovných nebo implicitních, v rozsahu povoleném platnými právními předpisy.

Provozovatel zejména neposkytuje záruku, že:

• Služby budou splňovat veškeré požadavky Uživatele.
• Služby budou dostupné nepřetržitě, včas, bezpečně nebo bez chyb.
• Výsledky získané prostřednictvím Služeb budou přesné nebo spolehlivé.
• Jakékoliv chyby nebo nedostatky ve Službách budou opraveny.
• Webové stránky a servery jsou prosté virů nebo jiných škodlivých komponent.

Provozovatel neodpovídá za obsah webových stránek třetích stran, na které je možné přistupovat prostřednictvím hypertextových odkazů umístěných na stránkách www.projetotume.com. Provozovatel nenese odpovědnost za pravdivost, zákonnost ani kvalitu obsahu takových stránek třetích stran.

9. Odškodnění a náhrada škody

Uživatel se zavazuje odškodnit, bránit a chránit Provozovatele, jeho zaměstnance, jednatele, spolupracovníky a zástupce (dále jen „Odškodňované osoby") před jakýmikoliv nároky, závazky, škodami, ztrátami, náklady a výdaji (včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení), které vzniknou nebo budou jakkoliv souviset s:

• Porušením těchto Podmínek ze strany Uživatele.
• Porušením jakýchkoliv práv třetích osob ze strany Uživatele, včetně práv duševního vlastnictví nebo práv na ochranu soukromí.
• Uživatelským obsahem vloženým nebo sdíleným Uživatelem prostřednictvím Služeb.
• Protiprávním nebo nedovoleným použitím Služeb ze strany Uživatele.
• Porušením jakýchkoliv platných právních předpisů ze strany Uživatele.

Toto odškodnění se uplatní v rozsahu povoleném platnými právními předpisy České republiky a neomezuje jiná zákonná práva Provozovatele.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů Uživatelů se řídí samostatným dokumentem — Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na webových stránkách www.projetotume.com. Tyto Zásady jsou v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Dozorovým orgánem pro oblast ochrany osobních údajů v České republice je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, webové stránky: www.uoou.cz.

11. Rozhodné právo a příslušnost soudů

Tyto Podmínky a veškeré právní vztahy vzniklé na jejich základě nebo v souvislosti s nimi se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a dalšími příslušnými právními předpisy České republiky a Evropské unie.

Pro řešení případných sporů vyplývajících z těchto Podmínek nebo v souvislosti s nimi jsou příslušné soudy České republiky. Místní příslušnost soudů se určí podle sídla Provozovatele, pokud příslušné právní předpisy nestanoví jinak.

Volba rozhodného práva a soudní příslušnosti nezbavuje spotřebitele ochrany poskytované mu právními předpisy státu, ve kterém má spotřebitel obvyklé bydliště, pokud se tyto předpisy nemohou smluvně vyloučit.

12. Řešení sporů

12.1 Mimosoudní řešení sporů

V případě, že mezi Provozovatelem a Uživatelem — spotřebitelem vznikne spor, který se nepodaří vyřešit dohodou, má spotřebitel právo na mimosoudní řešení tohoto sporu. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná:

Uživatel může podat stížnost nebo návrh na zahájení mimosoudního řešení sporu u výše uvedených institucí v souladu s příslušnými právními předpisy.

12.2 Postup při podání stížnosti

Před podáním stížnosti externím orgánům doporučujeme Uživatelům nejprve kontaktovat Provozovatele přímo na e-mailové adrese contact@projetotume.com, kde se Provozovatel zavazuje na stížnost reagovat bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.

13. Trvání a ukončení smluvního vztahu

13.1 Trvání

Smluvní vztah mezi Provozovatelem a Uživatelem vzniká okamžikem přijetí těchto Podmínek (registrací, nebo aktivním používáním Služeb) a trvá po dobu využívání Služeb.

13.2 Ukončení ze strany Uživatele

Uživatel může smluvní vztah ukončit kdykoli:

• Zrušením svého uživatelského účtu prostřednictvím nastavení účtu.
• Zasláním žádosti o zrušení účtu na e-mailovou adresu contact@projetotume.com.
• Přestáním používat Služby.

13.3 Ukončení ze strany Provozovatele

Provozovatel je oprávněn ukončit nebo pozastavit přístup Uživatele ke Službám, a to:

• Okamžitě a bez předchozího upozornění v případě závažného porušení těchto Podmínek.
• S přiměřenou výpovědní lhůtou v případě rozhodnutí o ukončení provozu Služeb nebo jejich části.
• V případě dlouhodobé nečinnosti uživatelského účtu (déle než 24 měsíců bez přihlášení).

13.4 Důsledky ukončení

Po ukončení smluvního vztahu:

• Uživateli zanikne přístup ke Službám a uživatelskému účtu.
• Provozovatel je oprávněn smazat data Uživatele uložená v systému, pokud jejich uchování neukládají příslušné právní předpisy.
• Ustanovení těchto Podmínek, která mají ze své povahy přetrvávat ukončení smluvního vztahu (zejména ustanovení o duševním vlastnictví, omezení odpovědnosti, odškodnění a rozhodném právu), zůstanou v platnosti.

14. Změny obchodních podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit nebo aktualizovat v souladu s platnými právními předpisy, technickým vývojem, změnami Služeb nebo z jiných obchodních důvodů.

O podstatných změnách Podmínek bude Provozovatel Uživatele informovat:

• Zveřejněním aktualizované verze Podmínek na webových stránkách www.projetotume.com s uvedením data účinnosti.
• Zasláním upozornění na e-mailovou adresu registrovaného Uživatele, pokud ji Uživatel poskytl.
• Zobrazením upozornění při přihlášení do uživatelského účtu.

Změny Podmínek nabývají účinnosti dnem uvedeným v aktualizovaném znění, který nebude kratší než 30 dní od oznámení, pokud to nevyžadují naléhavé právní nebo bezpečnostní důvody. Pokud Uživatel pokračuje v používání Služeb po datu účinnosti nových Podmínek, považuje se to za jejich přijetí. Pokud Uživatel s novými Podmínkami nesouhlasí, je povinen přestat Služby využívat a případně zrušit svůj uživatelský účet.

15. Oddělitelnost ustanovení

Pokud bude jakékoliv ustanovení těchto Podmínek shledáno příslušným soudem nebo jiným orgánem neplatným, neúčinným nebo nevymahatelným, nebude tím dotčena platnost a účinnost ostatních ustanovení těchto Podmínek, která zůstanou v plné platnosti a účinnosti.

Neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné ustanovení bude nahrazeno takovým ustanovením, které se svým obsahem a účelem nejvíce přibližuje původnímu záměru stran a je v souladu s platným právem České republiky. V případě pochybností se při výkladu těchto Podmínek použijí příslušná ustanovení Občanského zákoníku.

16. Vyšší moc

Provozovatel nenese odpovědnost za nesplnění nebo prodlení s plněním svých závazků, pokud takové nesplnění nebo prodlení bylo způsobeno okolnostmi nezávislými na vůli Provozovatele a které Provozovatel nemohl předvídat ani jim zabránit, zejména přírodními katastrofami, válečnými konflikty, teroristickými útoky, epidemiemi, výpadky internetové infrastruktury, rozhodnutími orgánů státní moci nebo jinými událostmi vyšší moci (vis maior).

17. Vztah ke třetím stranám

Tyto Podmínky jsou uzavřeny výlučně mezi Provozovatelem a Uživatelem. Žádná třetí strana není oprávněna uplatňovat nároky nebo práva na základě těchto Podmínek, pokud to není výslovně uvedeno.

Webové stránky www.projetotume.com mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo služby třetích stran. Tyto stránky a služby třetích stran se řídí jejich vlastními podmínkami použití a zásadami ochrany osobních údajů, za jejichž obsah Provozovatel nenese odpovědnost.

18. Úplnost dohody

Tyto Podmínky spolu se Zásadami ochrany osobních údajů a případnými zvláštními smluvními ujednáními uzavřenými mezi Provozovatelem a Uživatelem představují úplnou a výlučnou dohodu mezi stranami ohledně předmětu těchto Podmínek a nahrazují veškerá předchozí ujednání, dohody nebo ujišťování týkající se téhož předmětu.

Žádné vzdání se práva ze strany Provozovatele nebude považováno za vzdání se práv budoucích, ani jako trvalé vzdání se těchto práv.

19. Kontaktní informace

V případě jakýchkoliv dotazů, připomínek nebo stížností týkajících se těchto Podmínek nebo Služeb se prosím obraťte na Provozovatele:

Provozovatel se zavazuje reagovat na veškeré dotazy a stížnosti bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů od jejich obdržení.